Умови повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

• Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

• Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.

Повернення товарів належної якості

Покупець має право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що:

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей тощо);

• товар зберіг товарний вигляд;

• товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування.

1. Зателефонуйте за номером +380 (98) 880-86-52 або напишіть листа на електронну адресу zizshop.in.ua@gmail.com  із темою «Повернення або обмін товару».

2. Надішліть товар за адресою:

   Відділення Нової Пошти №28, м. Кривий Ріг

   Отримувач: Віктор Саєнко

   Телефон отримувача: +380 (98) 880-86-52

   Вартість доставки сплачує Покупець.

3. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів — у Viber +380 (98) 880-86-52 або на вказану електронну адресу.

4. Після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення ми:

    

   • повертаємо гроші на банківську картку, або

   • надсилаємо інший товар

     протягом трьох робочих днів.

     Комісія за переказ коштів сплачується Покупцем.

Повернення товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою, проте у поодиноких випадках можливий виробничий брак.

Якщо Ви отримали дефектний товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання.

1. Зателефонуйте за номером +380 (98) 880-86-52 або напишіть листа на електронну адресу zizshop.in.ua@gmail.com із темою «Повернення або обмін товару».

2. Надішліть товар за адресою:

   Відділення Нової Пошти №28, м. Кривий Ріг

   Отримувач: Віктор Саєнко

   Телефон отримувача: +380 (98) 880-86-52

3. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів — у Viber +380 (98) 880-86-52

4. Після отримання товару:

    

   • протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку або надсилаємо заміну;

   • витрати на доставку та переказ коштів компенсує Продавець.